NarrowCasting easy support
| Het Content Management Systeem (CMS) van NarrowCasting easy is bijzonder gebruiksvriendelijk en intuïtief. Technische kennis of een training is niet nodig.
Nieuwsgierig? Download hieronder de gebruikershandleiding van ons CMS. De handleiding bevat alle informatie waarmee gebruikers direct aan het werk kunnen. |
 |
Heeft u een storing? Lees dan eerst onze storingsanalyse door en bel daarna eventueel onze supportlijn.
Storingsanalyse voor NarrowCasting easy (PDF, 0.5 MB)
NarrowCasting easy support telefoon: 033 - 450 50 89
Voor vragen via email: info@newmediaventures.nl
Veel gestelde vragen
- Waarom zou ik investeren in NarrowCasting?
- Welke keuze heb ik in beeldschermen?
- Heb ik ingewikkelde software nodig voor het samenstellen van professionele NarrowCasting?
- Is er training en oefening nodig voor het begrijpen/gebruiken van de software voor bouw en onderhoud?
- Hoeveel tijd kost het samenstellen van een NarrowCasting presentatie?
- Hoeveel tijd kost het actueel houden van NarrowCasting?
- Hoe vaak moet een actuele NarrowCasting presentatie aangepast worden?
- Wie kunnen er betrokken zijn bij het onderhoud en redactie?
- Hoeveel berichten kunnen er worden gepresenteerd?
- Hoe bepaal ik de keuze voor onderwerpen?
- Hoe krijg ik een verzameling interessante foto's en afbeeldingen beschikbaar voor mijn NarrowCasting?
- Kan ik de tijdsweergave voor mijn afzonderlijke berichten zelf bepalen?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten, waar kan ik mijn wachtwoord opvragen?
- Kan ik ook video’s weergeven?
- Ik zie een rood 'balletje' rechtsonder in het beeldscherm staan, wat is er aan de hand?
- Ik wil mijn beeldscherm eerder/ later aanzetten, hoe stel ik dat in?
- Heb ik voor elk scherm een aparte inlognaam en wachtwoord nodig?
- Mijn CMS loopt vast, wat moet ik doen?
- Kan ik mijn verwijderde berichten nog terughalen?
- Hoe kan ik het venster waar mijn playlist in staat groter of kleiner maken?
1. Waarom zou ik investeren in NarrowCasting?
Niet alleen bij grote organisaties maar ook middelgrote en kleinere ondernemingen is in de praktijk gebleken dat NarrowCasting prima past binnen de bestaande communicatiemix. Mits voldaan wordt aan de kritische succesfactoren: actueel, interessant, gericht op de doelgroep, informatief én onderhoudend en als het goed aansluit op overige marketingmiddelen. NarrowCasting stimuleert bezoek aan uw website, informeert actueel, versterkt uw imago van een eigentijdse moderne retail-organisatie die werk maakt van “Het nieuwe winkelen” en bevestigt uw betrokkenheid m.b.t. de interesses van uw klanten.
Terug omhoog
2. Welke keuze heb ik in beeldschermen?
In elektronicazaken kunt u kiezen uit diverse merken en modellen. Een keuze is afhankelijk van de beschikbare ruimte en het publiek. Het is mogelijk om een wandbeugel, plafondbeugel of een tafelstatief te kiezen, afhankelijk van de locatie van het beeldscherm.
Terug omhoog
3. Heb ik ingewikkelde software nodig voor het samenstellen van professionele NarrowCasting?
Nee, absoluut niet. Met onze CMS-software kunt eenvoudig en snel zelf een indrukwekkende NarrowCasting presentatie maken. Kiezen voor NarrowCasting easy betekent dat u de beschikking krijgt over deze ongekend krachtige en gebruiksvriendelijke software waardoor u zich volledig kunt concentreren op de inhoud.
Terug omhoog
4. Is er training en oefening nodig voor het gebruiken van de software?
Bij uw abonnement ontvangt u een uitgebreide en uiterst heldere gebruikershandleiding. Deze is voorzien van afbeeldingen en is erg eenvoudig te begrijpen. U kunt dus direct aan de slag.
Terug omhoog
5. Hoeveel tijd kost het samenstellen van een NarrowCasting presentatie?
Het samenstellen van een presentatie duurt zo lang als u zelf wilt. Per bericht zal het zo'n twee tot drie minuten in beslag nemen. Om vijf eigen berichten te maken zou u dat dus hooguit 15 minuten van uw dag kosten.
Terug omhoog
6. Hoeveel tijd kost het actueel houden van NarrowCasting?
De door ons geleverde nieuwscontent wordt dagelijks en in sommige gevallen zelfs continue ververst. Het actueel houden van uw eigen berichten hangt helemaal van uzelf af. Als u iedere dag een nieuw bericht wilt maken, zal u dit iedere dag een paar minuten kosten. Ook is het mogelijk om in één keer een aantal berichten te maken en die, met de scheduler, op een andere dag te laten afspelen. Zie hiervoor ook de demo.
Terug omhoog
7. Hoe vaak moet een actuele NarrowCasting presentatie aangepast worden?
U kunt de presentatie zo vaak aanpassen als u zelf wilt. Ook kunnen er meerdere playlists aangemaakt worden, zodat er alleen een andere playlist gekozen hoeft te worden.
Terug omhoog
8. Wie kunnen er betrokken zijn bij het onderhoud en redactie?
Naar eigen wens kan iedereen een gebruikersnaam en wachtwoord krijgen. Zo bepaalt u zelf wie er bevoegd is om bijvoorbeeld een bericht toe te voegen of de playlist te veranderen. Het is uiteraard raadzaam om goede afspraken te maken over de inhoud e.d.
Terug omhoog
9. Hoeveel berichten kunnen er worden gepresenteerd?
U kunt een onbeperkt aantal berichten presenteren. Houd er wel rekening mee dat de playlist steeds opnieuw wordt gedraaid. Het is hierdoor niet nodig om een heel lange lijst te maken. De berichten zullen hoe dan ook meer dan één keer voorbij komen.
Terug omhoog
10. Hoe bepaal ik de keuze voor onderwerpen?
Met ons NarrowCasting-systeem kunt u onderwerpen vrijelijk zelf kiezen. Bedenk niet alleen wat u zelf graag wilt zien als gebruiker maar verplaats u in de interesses uw doelgroep. Zorg voor een goede combinatie en afwisseling van eigen (commerciële) berichten en algemene nieuwsberichten. Op die manier houd u het boeiend voor uw doelgroep en prikkelt en verleidt u hen.
Terug omhoog
11. Hoe krijg ik interessante foto's en afbeeldingen beschikbaar voor mijn NarrowCasting?
Met NarrowCasting easy heeft u uw eigen foto's en afbeeldingen volledig tot uw beschikking en kunt u uw verzameling naar wens uitbreiden, bijvoorbeeld met kwalitatief hoogwaardige stockfoto’s verkrijgbaar op internet (www.istockphoto.com). Om foto’s en afbeeldingen te gebruiken in ons CMS dient u deze op te slaan als JPEG, PNG of GIF bestand.
Terug omhoog
12. Kan ik de tijdsweergave voor mijn afzonderlijke berichten zelf bepalen?
Met NarrowCasting easy kunt u de tijdsweergave voor de afzonderlijke berichten zelf naar wens instellen.
Terug omhoog
13. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, waar kan ik mijn wachtwoord opvragen?
U bent uw inlognaam of wachtwoord kwijt? Geen probleem. Neem contact met ons op via info@newmediaventures.nl
Terug omhoog
14. Kan ik video's weergeven?
Uiteraard, met ons systeem is het heel makkelijk om video’s te plaatsen en te tonen.
Terug omhoog
15. Ik zie een rood 'balletje' rechtsonder in het beeldscherm staan, wat is er aan de hand?
Het rode balletje geeft aan dat de internetverbinding niet functioneert.
Terug omhoog
16. Ik wil mijn beeldscherm eerder/ later aanzetten, hoe stel ik dat in?
U kunt uw NarrowCasting beeldscherm elke dag automatisch aan- of uitzetten. Dit hoeft u maar eenmalig in te stellen. Druk op de menu-knop van de bijgeleverde afstandsbediening. Kies vervolgens door middel van de pijltjes toetsen voor het tandwiel pictogram om in het "setup" menu te komen. Druk vervolgens op de "enter" toets tussen de pijltjestoetsen. U bent nu in het setup menu. Kies met de "enter" toets voor de optie “timer”. Bij de optie "on timer" kiest u het gewenste tijdstip om het beeldscherm automatisch aan te laten springen. Bij "off timer" kiest u het gewenste tijdstip om het beeldscherm automatisch uit te zetten. Kies vervolgens voor "activate" om de gewenste instellingen op te slaan.
Terug omhoog
17. Heb ik voor elk scherm een aparte inlognaam en wachtwoord nodig?
Met NarrowCasting easy kunt u met één inlognaam en wachtwoord één of meerdere schermen bedienen.
Terug omhoog
18. Mijn CMS loopt vast, wat moet ik doen?
Mocht het NarrowCasting easy CMS onverhoopt vastlopen, probeer dan uw internetbrowser te sluiten. Lukt dit niet, houd dan gelijktijdig de toetsen ctrl-alt-delete ingedrukt op uw toetsenbord. U komt dan in het Windows Taakbeheer-venster. Sluit uw internetbrowser door op “Taak beëindigen” te klikken in het Windows Taakbeheer-venster. Start uw internetbrowser opnieuw op en ga naar MediaMyne. Voer uw loginnaam en wachtwoord in en u kunt weer aan het werk met MediaMyne.
Terug omhoog
19. Kan ik mijn verwijderde berichten nog terughalen?
Heeft u berichten in ons CMS verwijderd dan kunt u deze niet meer terughalen.
Terug omhoog
20. Hoe kan ik het venster waar mijn playlist in staat groter of kleiner maken?
U kunt het venster van uw playlist groter of kleiner maken door uw cursor op de tussenbalk te positioneren. Vervolgens kunt u de tussenbalk verslepen naar de gewenste grootte.
Terug omhoog
