NarrowCasting easy support
| Hieronder kun je de handleiding van MediaMyne downloaden. In deze handleiding vind je alle informatie over het gebruik van MediaMyne. MediaMyne handleiding voor gebruikers (PDF, 1.1 MB) |
 |
Lees voordat u belt eerst de storingsanalyse door:
Storingsanalyse voor NarrowCasting easy (PDF, 0.5 MB)
NarrowCasting easy support telefoon: 033-450 50 80
Voor vragen via email: support@narrowcastingeasy.nl
Veel gestelde vragen
- Waarom zou ik investeren in narrowcasting?
- Welke keuze heb ik in de selectie van beeldschermen?
- Heb ik ingewikkelde software nodig voor het samenstellen van professionele narrowcasting?
- Is er training en oefening nodig voor het begrijpen/gebruiken van de software voor bouw en onderhoud?
- Hoeveel tijd kost het samenstellen van een narrowcasting presentatie?
- Hoeveel tijd kost het actueel houden van narrowcasting?
- Hoe vaak moet een actuele narrowcasting presentatie aangepast worden?
- Wie kunnen er betrokken zijn bij het onderhoud en redactie?
- Hoeveel berichten kunnen er worden gepresenteerd?
- Hoe bepaal ik de keuze voor onderwerpen?
- Hoe krijg ik een verzameling interessante foto's en afbeeldingen beschikbaar voor mijn narrowcasting?
- Kan ik de tijdsweergave voor mijn afzonderlijke berichten zelf bepalen?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten, waar kan ik mijn wachtwoord opvragen?
- Kan ik animaties weergeven met MediaMyne?
- Ik zie een rood 'balletje' rechtsonder in het beeldscherm staan, wat is er aan de hand?
- Ik wil mijn beeldscherm eerder/ later aanzetten, hoe stel ik dat in?
- Heb ik voor elk scherm een aparte inlognaam en wachtwoord nodig?
- Mijn MediaMyne loopt vast wat moet ik doen?
- Kan ik mijn verwijderde berichten nog terughalen?
- Hoe kan ik het venster waar mijn playlist in staat groter of kleiner maken?
Waarom zou ik investeren in narrowcasting?
Zowel binnen grote organisaties alsook bij middelgrote- en kleinere ondernemingen is in de praktijk gebleken dat NarrowCasting prima past binnen de bestaande communicatiemix. Mits voldaan wordt aan de kritische succesfactoren: actueel, interessant, gericht op de doelgroep, informatief én onderhoudend en aansluitend bij de bestaande marketingmiddelen. Het stimuleert bezoek aan de website, het informeert actueel, het versterkt het imago van een eigentijdse moderne organisatie, het bevestigt de betrokkenheid van de ondernemer in aandacht voor zijn klanten.
Terug omhoog
Welke keuze heb ik in de selectie van beeldschermen?
Alle schermen zijn van het merk Samsung. Er zijn drie formaten beschikbaar, namelijk 32", 40" en 46". Afhankelijk van de beschikbare ruimte en het publiek kan er een weloverwogen keuze voor het te gebruiken scherm worden gemaakt. Het is mogelijk om een wandbeugel, plafondbeugel of een tafelstatief te kiezen, afhankelijk van de locatie van het beeldscherm.
Terug omhoog
Heb ik ingewikkelde software nodig voor het samenstellen van professionele narrowcasting?
Nee, absoluut niet. New Media Ventures heeft eigen software ontwikkeld, MediaMyne, waarmee eenvoudig en snel een NarrowCasting presentatie gemaakt kan worden. Kiezen voor NarrowCasting van New Media Ventures betekent dat je de beschikking hebt over deze software en je kunt concentreren op de inhoud.
Terug omhoog
Is er training en oefening nodig voor het begrijpen/gebruiken van de software voor bouw en onderhoud?
Zodra je gebruik maakt van NarrowCasting van New Media Ventures en de schermen worden geleverd, krijg je daar een uitgebreide handleiding bij. Deze is voorzien van afbeeldingen en erg eenvoudig te begrijpen. Je kunt dus direct aan de slag.
Terug omhoog
Hoeveel tijd kost het samenstellen van een narrowcasting presentatie?
Het samenstellen van een presentatie duurt zo lang als je zelf wilt. Per bericht zal het zo'n twee tot drie minuten in beslag nemen. Om vijf eigen berichten te maken, zou dat je dus hooguit 15 minuten van je dag kosten.
Terug omhoog
Hoeveel tijd kost het actueel houden van narrowcasting?
De door ons geleverde content wordt dagelijks, en in sommige gevallen zelfs continue, ververst. Het actueel houden van eigen berichten hangt helemaal van je zelf af. Als je iedere dag een nieuw bericht wilt maken, zal het je iedere dag een paar minuten kosten. Ook is het mogelijk om in één keer een aantal berichten te maken en die, door middel van de scheduler, op een andere dag te laten afspelen. Zie hiervoor ook de demo.
Terug omhoog
Hoe vaak moet een actuele narrowcasting presentatie aangepast worden?
De presentatie kan zo vaak aangepast worden als je zelf wilt. Ook kunnen er meerdere playlists aangemaakt worden, zodat er alleen een andere playlist gekozen hoeft te worden.
Terug omhoog
Wie kunnen er betrokken zijn bij het onderhoud en redactie?
Naar eigen wens kan iedereen een gebruikersnaam en wachtwoord krijgen. Zo bepaal je zelf wie er bevoegd is om bijvoorbeeld een bericht toe te voegen of de playlist te veranderen.
Terug omhoog
Hoeveel berichten kunnen er worden gepresenteerd?
Er kunnen zoveel berichten worden gepresenteerd als je maar wilt. Hou er wel rekening mee dat de playlist steeds opnieuw wordt gedraaid, en het dus niet nodig is om een hele lange lijst te maken. De berichten zullen hoe dan ook meer dan één keer voorbij komen.
Terug omhoog
Hoe bepaal ik de keuze voor onderwerpen?
MediaMyne stelt jou als gebruiker zelf in staat om onderwerpen te kiezen. Bedenk niet alleen wat jezelf graag wilt zien als gebruiker, maar verplaats je in het gedachte goed van je doelgroep. Wat willen zij graag zien! Zorg voor een goede combinatie en afwisseling van eigen berichten en algemene berichten. Op die manier houd je het voor de doelgroep boeiend.
Terug omhoog
Hoe krijg ik een verzameling interessante foto's en afbeeldingen beschikbaar voor mijn narrowcasting?
Je eigen foto's en afbeeldingen heb je volledig tot je beschikking via narrowcasting easy. Wel dien je altijd je foto's/afbeeldingen op te slaan als JPEG, PNG of GIF bestand alvorens je deze kan gebruiken in MediaMyne.
Terug omhoog
Kan ik de tijdsweergave voor mijn afzonderlijke berichten zelf bepalen?
Met narrowcasting easy is het niet mogelijk een tijdsweergave in te stellen voor de afzonderlijke berichten. Wij hebben de tijdsweergave al voor je ingesteld, zodat het publiek optimaal geboeid blijft.
Terug omhoog
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, waar kan ik mijn wachtwoord opvragen?
Je bent je inlognaam of wachtwoord kwijt? Dat kan natuurlijk gebeuren. Neem in dat geval contact met ons op via support@narrowcastingeasy.nl
Terug omhoog
Kan ik animaties weergeven met MediaMyne?
Het is niet mogelijk om animaties te tonen met MediaMyne.
Terug omhoog
Ik zie een rood 'balletje' rechtsonder in het beeldscherm staan, wat is er aan de hand?
Het rode balletje geeft aan dat de internetverbinding niet of niet optimaal functioneert, controleer deze.
Terug omhoog
Ik wil mijn beeldscherm eerder/ later aanzetten, hoe stel ik dat in?
Je kan je beeldscherm elke dag automatisch laten aan- of uitzetten . Dit hoef je maar eenmalig in te stellen. Druk op de bijgeleverde afstandsbediening op de menu knop. Kies vervolgens door middel van de pijltjes toetsen voor het tandwiel pictogram om in het "setup" menu te komen. Druk vervolgens op de "enter" toets tussen de pijltjes toetsen. Je zit nu in het setup menu. Kies doormiddel van de "enter" toets voor de optie timer. Bij de optie "on timer" kies je het gewenste tijdstip om het beeldscherm automatisch aan te laten springen. Bij "off timer" kies je het gewenste tijdstip om het beeldscherm automatisch uit te zetten. Kies vervolgens voor "activate" om de gewenste instellingen op te slaan.
Terug omhoog
Heb ik voor elk scherm een aparte inlognaam en wachtwoord nodig?
Narrowcasting easy maakt het mogelijk om met één inlognaam en wachtwoord een of meerdere schermen te bedienen.
Terug omhoog
Mijn MediaMyne loopt vast wat moet ik doen?
Mocht MediaMyne onverhoopt vastlopen, probeer dan je internet browser te sluiten. Lukt het niet je internet browser te sluiten, houdt dan gelijktijdig de toetsen ctrl-alt-delete in op je toetsenbord. Vervolgens kom je in Windows Taakbeheer venster. Sluit je internet browser door op taak beëindigen te klikken in het Windows Taakbeheer venster. Start je internet browser opnieuw op en ga naar MediaMyne. Voer in het login venster je login naam en wachtwoord in. Je kunt vervolgens weer aan de slag met MediaMyne.
Terug omhoog
Kan ik mijn verwijderde berichten nog terughalen?
Als je eenmaal een bericht hebt verwijderd in MediaMyne dan kan je deze niet meer terug halen.
Terug omhoog
Hoe kan ik het venster waar mijn playlist in staat groter of kleiner maken?
Je kan het venster van je playlist groter of kleiner maken door je cursor op de tussenbalk te positioneren. Vervolgens kan je de tussenbalk verslepen naar de gewenste grootte.
Terug omhoog
